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Malentendidos culturales: ¡cuidado con algunos gestos!

notas de gastos para viajes

Como seguro que muchos de los usuarios de nuestra aplicación de notas de gastos de viajes tienen que viajar a países con culturas muy diferentes a la nuestra, hoy nos gustaría dedicar este post a realizar un breve repaso por algunos gestos cuyo significado es muy distinto en otras partes del planeta. Lee con atención porque seguro que así podrás evitar algún incómodo malentendido cultural.

Comer todo lo que te ponen en el plato

Cualquier madre se sentiría orgullosa de servir la comida que ha preparado y encontrarse, pasado un rato, con el plato totalmente limpio y rebañado. Sin duda, en nuestra cultura no tiene ninguna connotación especial, incluso podríamos decir que tiene una positiva al tratarse de la mejor muestra de que los víveres han sido del agrado del comensal. Sin embargo, cuidado con este gesto si viajas a Filipinas ya que allí está mal visto que una persona se coma toda la comida que le sirven. ¿Y a qué se debe que esté mal visto? Pues a que el anfitrión lo interpretará como un gesto de desafío a su capacidad de saciar tu apetito y una de dos, o se enfadará, o te volverá a servir una ración igual o mayor.

Acariciar la cabeza

Mucho cuidado también con acariciar la cabeza de otra persona si viajes a un país asiático ya que allí es considerado un gesto irrespetuoso. Aunque se trate de un niño y para ti este gesto suponga una demostración de cariño o ternura, los asiáticos no lo consideran así porque para ellos, la cabeza de las personas es la parte sagrada de su cuerpo y no debe tocarse por ser donde reside la espiritualidad. Si viajas a esta zona del planeta, procura tenerlo en cuenta para no caer en ninguna situación embarazosa.

Señal de victoria

Sí, ya sabemos que hoy en día no hay selfie sin “V” formada por los dedos índice y corazón. Sin embargo, hay países como Australia, Nueva Zelanda, Irlanda o Reino Unido en el que este gesto resulta un insulto cuando se hace con la palma de la mano hacia dentro. Podríamos decir que el equivalente a mandar a alguien a paseo (que aquí en España haríamos levantándome el dedo corazón dando lugar a la maleducada peineta) es esa señal de victoria que tantas veces vemos en fotografías. Así que cuidado a la hora de posar en estos países no vaya a ser que alguien se sienta ofendido.

Señal de stop

Y algo parecido pasa con el gesto que utilizamos en nuestro país para comunicar a alguien que tiene que detenerse. Levantar la mano, con la palma hacia el exterior y los dedos estirados es interpretado como un insulto en Grecia, donde pensarán que les estás mandando al infierno cuando lo que realmente quieres decir es que se detengan y no vaya a ninguna parte.

¿Conocías el significado de estos gestos en otros países? Está claro que el lenguaje de los signos no es tan universal como parece y existen muchas connotaciones culturales que pueden dar lugar a malentendidos que seguro que en la mayoría de los casos no pasarán de ser una anécdota divertida pero que quizás en otros te causen algún momento incómodo.

Con lo que seguro no tendrás ningún problema es con tu documentación, reservas, alojamiento… si utilizas Sarce Travel para la organización de tu viaje de trabajo y la gestión de la nota de gastos derivada de ese viaje. La forma más funcional y sencilla de tenerlo todo bajo control en un solo clic. Si quieres conocer más aspectos de nuestro software de gestión de viajes de negocios, date una vuelta por nuestro blog o nuestra página web.

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¿Cómo influyen las nuevas tecnologías en el Business Travel?

Notas de gastos

Las llamadas nuevas tecnologías o TIC’s han revolucionado nuestras vidas desde todos los puntos de vista. No solo la manera de relacionarnos con los demás ha cambiado sustancialmente sino que también la forma de trabajar ha sufrido una auténtica revolución en todos los sectores profesionales. Y como no podía ser de otra manera, el mundo del Business Travel al que pertenece nuestra empresa es uno de los que más ha notado la llegada de estas herramientas, las cuales se han convertido en indispensables para ofrecer un servicio más completo, ágil y funcional. Es el caso de la gestión de notas de gastos que tan fácilmente puede realizarse desde la aplicación de Sarce Travel y que sin estas nuevas tecnologías no sería posible. Te contamos más aspectos a continuación.

¿Qué son las TIC’s?

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) hacen referencia al conjunto de herramientas, programas y dispositivos que hoy en día están presentes en prácticamente todos los ámbitos de nuestras vidas y que han permitido procesar, compartir y acceder a una gran cantidad de información de manera sencilla e inmediata.

Gracias a los avances experimentados en el campo de la informática y las telecomunicaciones, vivimos en un mundo digitalizado en el que el tratamiento de la información ha cambiado drásticamente, siendo los smartphones su máxima representación. La manera en la que hoy en día solicitamos una cita médica o adquirimos un producto online resultaba impensable hace años, algo que también ha afectado al sector del Business Travel. ¿Quieres saber cómo?

Ventajas de la llegada de las TICs al Business Travel

En primer lugar, sin el desarrollo de estas tecnologías, una herramienta como Sarce Travel no podría existir ya que la esencia de esta herramienta es facilitar a todas las partes implicadas en un viaje de negocios el acceso a la información necesaria para su planificación, gestión, desarrollo y control.

Por ejemplo, que nuestros clientes solo necesiten tomar una fotografía desde su smartphone a un ticket de gastos y subirla a través de nuestra app para que inmediatamente ese importe quede registrado en la nota de gastos y pueda ser contabilizado por el departamento correspondiente, solo es posible gracias a estas nuevas tecnologías que se encuentran detrás.

Pero son muchas más las ventajas que han aportado a nuestro negocio:

  • Establecer nuevos flujos de trabajo orientados principalmente a la autorización de viajes, la aprobación de notas de gastos, la solicitud de anticipos… y muchas más gestiones que facilitan la vida de los usuarios y evitan cuellos de botella en la organización del viaje, asegurando el cumplimiento de las políticas de empresa.
  • Consultar de manera sencilla todo tipo de datos relacionados con el viaje (tickets, desviaciones del presupuesto, reservas…).
  • Ofrecer una vía de comunicación entre todos los departamentos involucrados en el proceso.
  • Almacenar toda la información necesaria para la gestión y el cumplimiento de la normativa fiscal. Por ejemplo, digitalizar los tickets de compras siendo válidos para las Agencias Tributarias Locales.
  • Automatización de tareas.
  • Control más exhaustivo de los gastos derivados de los viajes de trabajo.

Como ves, la llegada de las TIC’s han facilitado enormemente los flujos de trabajo relacionados con los viajes de negocios, por no mencionar cómo han permitido tener acceso a una gran cantidad de información y la realización de gestiones a escala mundial (comparar precios de vuelos, reservar hoteles, alquilar de vehículos, aplicar políticas corporativas…) lo que en última instancia se traduce en una mejor organización de los desplazamientos y una optimización de los recursos empleados en ellos.

Sarce Travel ha sabido mejor que nadie sacar el máximo partido a estas nuevas tecnologías para crear una herramienta tan práctica como intuitiva que cada día es usada por más empresas. Si quieres conocer cómo funciona, no dejes de consultarnos.

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Tendencias que se imponen en los viajes de trabajo

software para el control de gastos de viajes

Entidades como la Asociación Ibérica de Gestores de Viajes de Negocios (IBTA) y CWT Travel Management Institute han dado a conocer las tendencias que se impondrán en el sector de los viajes de negocios durante los próximos años y lo cierto es que, como empresa especializada en el desarrollo y comercialización de software para el control de gastos de viajes, no podemos estar más entusiasmados con sus previsiones. Todo apunta a que los próximos años serán especialmente positivos para todas las empresas relacionadas con este sector, tal y como te vamos a contar a continuación en este artículo donde compartimos algunas de esas tendencias.

Aumenta la inversión en viajes internacionales

Una de las tendencias que ya estamos notando en estos primeros meses de 2017 es un aumento de los viajes internacionales. Concretamente, se espera que este tipo de viajes aumente entre un 1% y un 2%, lo que repercutirá positivamente en el sector de los viajes de negocios en general, al tratarse de desplazamientos que requieren de más previsión, organización y servicios.

Normalización del low cost

La crisis económica trajo consigo la aparición de los denominados viajes “low cost”, viajes en los que se apuesta por contratar servicios (desde la compañía aérea al alojamiento) con precios más ajustados. Pues bien, aunque parezca una contradicción con las previsiones de aumento de inversión en gastos de viajes, otra de las tendencias que se consolidará durante los próximos años es la normalización de la filosofía “low cost”, que se asentará como una forma habitual de gestionar y contratar todo lo que rodea un viaje de trabajo.

Sí, es cierto que las empresas apuestan por realizar más viajes de negocios pero con responsabilidad y sin despilfarro. De ahí, que opten por comparar más las diferentes alternativas que tienen para sus desplazamientos y alojamientos y apuesten por aquellas de bajo coste que sean capaces de cubrir sus necesidades, como la aerolínea Ryanair o la cadena de hoteles Ibis, por poner algunos ejemplos. En este sentido la herramienta  Sarce Travel resulta de gran utilidad.

Mayor control de gastos

Relacionado con el punto anterior, otra de las tendencias que se imponen en los próximos años es que las empresas intensifiquen la supervisión de sus gastos de viajes mediante soluciones eficaces como el software para el control de gastos de viajes Sarce Travel que ofrece una gestión rápida y práctica de todos los gastos de un viaje de trabajo.

Se trata de llevar un control más centralizado y homogéneo que permita que las fases de un viaje de negocios y el gasto de cada una de ellas quede reflejado de manera sencilla y operativa para todas las partes de la empresa implicadas (departamentos de administración y contabilidad, equipo de ventas, responsables de departamentos…).

Bleisure travel

El 2017 está siendo el año del Bleisure Travel (mezcla de viaje de trabajo y placer), una tendencia que ya venía dejándose ver desde hace un tiempo entre los business travellers y que se consolidará en los próximos años. Hoy en día, 7 de cada 10 viajes de trabajo tienen un componente de ocio, especialmente cuanto menor es la edad del trabajador, que busca aprovechar su viaje de trabajo para hacer turismo, conocer la ciudad en la que se encuentra o disfrutar de actividades culturales y de ocio propias del lugar. Por ello, se opta por estancias más largas, que tienden a unirse con el fin de semana para sacar más partido al desplazamiento realizado.

Como ves, todo apunta a que estamos ante años importantes para el sector de los viajes de negocios y desde Sarce Travel estamos trabajando para adaptarnos a los cambios que se impongan y poder satisfacer las nuevas necesidades que surjan en las empresas, las cuales, contarán siempre con un aliado de última generación como es nuestro programa de control y notas de gastos.